Toplam Kalite Yönetimi Ve ...

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ VE TOPLAM KALİTEYE ULAŞMADA ÖNEMLİ BİR ARAÇ ISO 9000 KALİTE GÜVENCESİ YÖNETİMİ. Gözden Geçirilmiş ve Genişletilmiş 5. Baskı. Uluslararası ekonomik ilişkiler sonucu ortaya çıkan acımasız rekabet koşulları klasik yönetim modellerinin artık gerekli uyumu sağlamada yetersiz olduğunu göstermektedir. 21. yüzyıla gireceğimiz bu dönemde Dünyanın gidişi ve anlaşmazlıklarına gerekli uyumu sağlamada işletmelere düşen çeşitli görevler vardır. Bunların başında rekabet, Pazar, teknoloji ve insanlarla ilgili olarak ortaya çıkan sorunlara cevap aramak, işletme tarafından sürekli olarak personelin değişim kapasitesini, piyasada genişleme ve iyileştirici yolu bulmak gerekir.