Açıklama
PEÇETE KAPRUZ VE MAYMUN Olivia ile tanışın. O, Mighty Powerın müşteri hizmetleri çağrı merkezindeki yeni çalışan biridir. Sabit bir işi ve iyi bir maaşı olduğu için heyecan duyan Olivia yeni işine hevesli ve inançlı bir şekilde başlar. Ancak çileden çıkmış müşterilerden gelen öfkeli telefonlar, kısa sürede onu yıldırır. Bu sıkıntılı müşterilerle, eğitimde gördüğü gibi sakin ve profesyonel bir şekilde baş etmek yerine, Olivia kendini kaybeder ve onlarla kavga etmeye başlar.Davranışları yüzünden kovulma korkusu yaşayarak, tecrübeli bir temsilci ve çağrı merkezinin bilge insanı olan Isabelden yardım ister. Aldığı sıra dışı tavsiye Olivianın hayatını değiştirir ve sizinkini de değiştirebilir. Bu günümüz hikayesinde, yazar Barbara Burke, mutlu ve mücadelesiz bir yaşam için yapı oluşturan 22 unutulmaz yaşam dersi veriyor. Yaşamda başımıza gelenler ya da başkalarının davranışları konusunda hiçbir kontrolümüzün olmadığını, ama kendi tepkimizin nasıl olacağını seçebileceğimizi öğreniyoruz.
Puan dağılımı
Puanlar bu eserin tüm baskılarına aittir. Tüm yorumları gör →
Benzer Kitaplar
Alaçatı Rehberi 2010
Paris
Nuh'un Çocukları
İtalyanca Öğrenenler İçin Hikayeler (Derece 1-A) / Son Gülen İyi Güler
3 Boyutlu Okyanus
Dinozor Öyküleri / Çocuğumla Birlikte Okuyabileceğim Öyküler
Peri ve Tek Boynuzlu At Öyküleri / Çocuğumla Birlikte Okuyabileceğim Öyküler
Prenses Öyküleri / Çocuğumla Birlikte Okuyabileceğim Öyküler
Masum Saat
Konaklama Evleri 2009
Düzenleme Geçmişi
Yükleniyor...