Günlük yaşantımızda biz ve karşı taraf arasında çeşitli konular üzerinde ayrıma düştüğümüzde bazen yumuşak bazen sert dille ama bir şekilde tartışma ortamı içinde kalmamız kaçınılmazdır.Kitapta Harward Tartışma projesi diye anılan yöntemle bu tür ortamlarda anlaşmaya varabilme umuduyla iletişim yöntemlerini ilkeler halinde anlatılmıştır.
Bu ilkeler;
- Pozisyonlar üzerinde pazarlık yapmayın
- İnsan faktörünü sorundan ayrı tutun
- Görüşlerin değil ortak çıkarların üzerinde durun
- Karşılıklı kazanç için seçenekler yaratın
- Objektif kriterler üzerinde ısrar edin
- Karşı taraf daha güçlü ise ne olur?
- Karşı taraf oyuna katılmazsa ne olur?
- Karşı taraf hileye başvurursa ne yaparsınız?
Gibi konular ele alınmış.Genel hatlarıyla "BİZ" ilke yöntemiyle tartışmak her zaman kazançlı bir yoldur.Ve kendinize zaman zaman sunu hatırlatın:
Kazanmak için uygun bir yol bulmalıyım ve hakkettiğimi elde etmek için daima dürüst olmalıyım.