Bazen elimizde birçok kitap oluyor ve hangisini okuyacağımıza karar veremiyoruz. Bazen de canımız bir kitap okumak istiyor ama bu kitabın ne olduğuna dair bir fikrimiz olmuyor. İşbu sebeple kurulan bu grupta, okuduğumuz kitaplar hakkında birbirimize yardımcı olabilir, okumak istediğimiz kitaplar hakkında fikir teatisinde* bulunabiliriz diye düşündüm.
* Hep cümle içinde kullanmak istemiştim buraya kısmetmiş.
Arkadaşlar Ptt kitapdan bir kaç kitap aldım, 3 ay geçti üzerinden ne kitapları ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum. Var mı daha önce başına böyle bir şey gelen? Yetkili birine ulaşamıyorum, tüketici mahkemelerine başvursam sorunu çözmeme yardımcı olur mu? Tavsiyesi ve önerisi olan var mı?
Ayrıca sakın ha sakın ptt kitaptan bir şey almayın. Rezalet resmen!..
dostum tüketici sorunları hakem heyetine başvurabilirsin(ki bence kesinlikle başvur!!)
tuketicilerle ilgili bir telefon vardi. netten bakip basvursan iyi olur bence :( ptt ile boyle sorun yasaysn varsa yazabilir mi
baska kimsenin cani sikilmasin :/
yasasindomates senin de en kisa zamanda sorunun cozulur umarim
Benim de bi arkadaşım bi gün birinden telefon aldı. Pttkitap'a kayıtlısınız sanırım, adres ve telefon bilgileriniz herkes tarafından görülüyor, arayıp uyarmak istedim diye. Gizlilik falan yerlerde, tamamen rezalet
http://www.tuketici.gov.tr/index.snet?wapp=ornekkararlar_tr&open=1 burda direk Şikayet Et diye bir uygulama var fakat ben kullanmadım. Belki yardımcı olur diye düşündüm. Ayrıca buna benzer bir olay idefix te başıma gelmişti benim de geri ödemeyi uğraşa uğraşa yaptırabilmiştim.
gksbcr'nin yazdığı siteden direkt başvuru yapılabiliyor sanırım girip tutarı filan yazıyorsun yönlendiriyorlar
direk müşteri hizmetlerini ara ve sorununu dile getir, büyük ihtimalle kitaplarını tedarik edememişlerdir,, mail atmakla uğraşma daha sonra mahkeme işlerine girersin
Şikayet var diye bir site var oraya girip başına böyle bir olay gelenleri görebilirsiniz
ee ptt te kitap da hep böyle aksilikler olur mu ? , çünkü ben de oradan kitap almak istiyorum. Tavsiye eder misiniz ??
Kesinlikle alma Ptt kitaptan!
Tavsiyeler için teşekkür ederim. Şikayet var'a baktım benim gibi bir sürü insan var hepsi şikayet etmiş ama bir tane bile cevap yok, içlerinde 5 ay sonra aldığı kitap kargolanan insanlar var.
Bu sorunu tüketici mahkemelerine taşıyacağım, ödediğim ücret 50 liranın altında olsa dahi bu şekilde insanlara bir şeyler satıp sonra gereğini yerine getirmemeleri hiç etik değil, gerekirse kapatılmalı, işlemiyorsa sistem hiç olmasın daha iyi.