İnsanlar söylediklerinizi ve yaptıklarınızı unuturlar, ama onlara neler hissettirdiklerinizi asla unutmazlar.
Empati ;empati kavramını, empatları ve onların dünyasını anlatıyor bize.
Herkesin kitaplığında olmasını şiddetle tavsiye ediyorum Adam FAWER kitapları OLASILIKSIZ VE EMPATİ ‘yi.
http://bestemina.blogspot.com/2012/11/empati.html